隨著醫(yī)院門診量的恢復(fù)，醫(yī)藥代表可以開始行動(dòng)，緩解Q2的業(yè)績(jī)壓力。

 

　　1.復(fù)工后，醫(yī)院門診量飆升

 

　　近日，隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)迎來(lái)積壓的患者釋放，形成一波就診高峰。

 

　　據(jù)《看醫(yī)界》報(bào)道，合肥瑞康骨科醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng)李少華曾表示，醫(yī)院床位爆滿，因?yàn)榛颊咝枰?，已?jīng)開始在醫(yī)院過(guò)道里加床位，需要注意的是，該現(xiàn)象已經(jīng)不止一天，15天前患者量已經(jīng)達(dá)到高峰期水平，床位保持滿員狀態(tài)。

 

　　《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)文表示：北京、上海、武漢……全國(guó)正加快恢復(fù)正常醫(yī)療服務(wù)。北京市衛(wèi)健委新聞發(fā)言人高小俊介紹，北京市二、三級(jí)醫(yī)院正在有序擴(kuò)展日常診療服務(wù)。根據(jù)監(jiān)測(cè)，3月26日與3月19日相比，全市三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診人次增加7.7%，住院人次增加17.1%，住院手術(shù)人次增加85%，腫瘤患者住院化療人次增加24%。

 

　　上海各市級(jí)醫(yī)院在普通門診全面恢復(fù)的基礎(chǔ)上，逐步恢復(fù)專家門診，住院、手術(shù)服務(wù)持續(xù)有序開展。3月17日-23日的門急診人次，出院人次和手術(shù)人次分別恢復(fù)到疫情前70%、65%和48%的水平。

 

　　武漢市有62家醫(yī)院恢復(fù)正常醫(yī)療、涵蓋絕大多數(shù)規(guī)模較大的醫(yī)院。據(jù)統(tǒng)計(jì)，武漢同濟(jì)醫(yī)院每天透析的患者有120例，已經(jīng)超過(guò)去年同期數(shù)量。

 

　　此外，據(jù)金華晚報(bào)消息，原本受疫情影響的門診量近期顯著回升，部分科室的門診量與疫情前基本持平，積壓的就醫(yī)需求正在釋放。其中，心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、五官科、肝膽胰外科、胃腸外科，門診量明顯增加。

 

　　唯一的例外是兒科門診，兒科病人只有疫情前的三分之一，主要在于小患者停課在家，與外界接觸減少，導(dǎo)致呼吸道傳染病大大減少。

 

　　上海新冠肺炎醫(yī)療救治專家組組長(zhǎng)、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏也曾撰文指出：如果疫情不結(jié)束，難道其他疾病的病人就不看了，社會(huì)各行各業(yè)就不開工了嗎？如果整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)全力對(duì)付新冠病毒，那有多少患其他疾病的病人因?yàn)椴荒艿玫郊皶r(shí)的診療而承受痛苦呢，是不是對(duì)這些病人不公平呢？

 

　　的確，前期醫(yī)院的門診量因?yàn)橐咔槭艿接绊?，但隨著人們對(duì)新冠肺炎的了解逐漸深入，已經(jīng)逐漸形成系統(tǒng)的長(zhǎng)期防控策略，醫(yī)院門診量的上升一定程度上緩解了醫(yī)院的現(xiàn)金流壓力，處方量進(jìn)一步上升，與之相關(guān)的醫(yī)藥代表也會(huì)因此受益。

 

　　2.疫情影響，一批醫(yī)院現(xiàn)金流出現(xiàn)問題

 

　　據(jù)艾力彼觀察調(diào)查數(shù)據(jù)，受訪的316家醫(yī)院在2020年2月份的業(yè)務(wù)量和營(yíng)收都同比出現(xiàn)了下滑。其中99.37%的門診量出現(xiàn)了下滑，100%的醫(yī)院住院量和手術(shù)量出現(xiàn)下滑，住院和手術(shù)量下滑最為嚴(yán)重。

 

　　收入下滑的同時(shí)，成本也有所上升。55.1%的受訪醫(yī)院2月份的支出同比去年增加，其中，疫情后人力成本占比開始大幅攀升，占比40%-50%區(qū)間的比重由疫情前的15.9%上升到28.4%，占比50%以上區(qū)間的占比由疫情前的8.9%快速上升到32.3%。

 

　　總結(jié)來(lái)看，94.1%的醫(yī)院在疫情期間出現(xiàn)了現(xiàn)金流的同比下降，其中76.6%的醫(yī)院下降幅度超過(guò)20%。

 

　　此外，調(diào)研顯示，有88.6%的醫(yī)院存在資金壓力，其中壓力山大的醫(yī)院占比21.7%，有較大壓力醫(yī)院占比36.3%。

 

 

　　無(wú)獨(dú)有偶，IQVIA也對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了在線調(diào)研，除湖北省外，全國(guó)的疫情最嚴(yán)重期間（2.17-2.20），因擔(dān)心感染風(fēng)險(xiǎn)，住院和門診患者均大幅下降，患者量分別下降到日常的32%和19%。其中，急診、感染、呼吸科等與疫情相關(guān)科室的患者量下降幅度小于其他科室。

 

　　五官科、老年科、兒科、骨科等接待輕癥患者的科室患者量下降超過(guò)90%以上——許多患者壓抑了治療需求，既沒有到醫(yī)院治療也沒有到藥店自行購(gòu)藥。隨著疫情的結(jié)束，需求會(huì)被逐漸釋放，此時(shí)醫(yī)院門診量的快速上升就是一個(gè)表現(xiàn)。

 

　　3.醫(yī)藥代表，Q2機(jī)會(huì)來(lái)了

 

　　Q1因?yàn)橐咔榈挠绊?，醫(yī)藥代表的學(xué)術(shù)會(huì)議和實(shí)地拜訪無(wú)法開展，醫(yī)院門診量急劇下滑，患者流動(dòng)帶來(lái)的處方量也有比較大的影響，很多公司采取了短期內(nèi)的應(yīng)對(duì)策略，調(diào)整獎(jiǎng)金政策，完成過(guò)渡。

 

　　隨著醫(yī)院門診量的恢復(fù)，醫(yī)藥代表可以開始行動(dòng)，緩解Q2的業(yè)績(jī)壓力。

 

　　曾有業(yè)內(nèi)人士向賽柏藍(lán)表示，疫情結(jié)束后，很多醫(yī)院會(huì)開始變得忙碌，無(wú)論是手術(shù)還是問診，醫(yī)護(hù)人員的工作量都會(huì)加大，醫(yī)藥代表可以提前設(shè)想，如何在這種背景下幫助其提高工作效率，為客戶解決實(shí)際的需求。

 

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如今，醫(yī)院的門診量上升，意味著醫(yī)生在門診部和住院部的工作量會(huì)陡增，這隨之會(huì)出現(xiàn)一些醫(yī)學(xué)需求，這種需求不一定涵蓋產(chǎn)品，但卻是醫(yī)藥代表可以提供的服務(wù)，有可能是幫助醫(yī)生整理文獻(xiàn)，整理幻燈片……

 

　　與此同時(shí)，也有相關(guān)數(shù)據(jù)表示，處方藥后期有所回升（心腦血管、糖尿病等慢病購(gòu)藥需求）；爆發(fā)期受益產(chǎn)品主要是奧司他韋、連花清瘟等；日常熱門的男科用藥需求受到了抑制。

 

　　就上文來(lái)看，心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、五官科、肝膽胰外科、胃腸外科，門診量上升，心腦血管、糖尿病等慢病購(gòu)藥需求也逐漸釋放，與之相關(guān)的醫(yī)藥代表，Q2可以開始做準(zhǔn)備了。