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甘肅推出醫(yī)保便民“二十條措施”提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效
加入日期:2023/7/31 9:17:44 查看人數(shù): 310 作者:admin
省醫(yī)保局以開展主題教育和“三抓三促”行動為契機(jī),聚焦為民辦實事,緊盯醫(yī)保經(jīng)辦高頻事項和群眾高度關(guān)注的難點(diǎn)問題,推出醫(yī)保便民“二十條措施”,進(jìn)一步簡化手續(xù)、精簡材料、壓縮時限,創(chuàng)新服務(wù)模式,為參保群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升群眾幸福感、獲得感和滿意度。
一、簡化醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù),取消跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)中出具《基本醫(yī)保參保憑證》和轉(zhuǎn)入地出具《轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》的材料要求。
二、縮短醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)時限,將基本醫(yī)保跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)時間由原來的45個工作日辦結(jié)壓縮為15個工作日辦結(jié),減少群眾等待時間。
三、優(yōu)化醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理程序,參保人可自主選擇在轉(zhuǎn)入地或轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理,避免兩頭跑,并可隨時在網(wǎng)上申請并查詢辦理進(jìn)度。
四、壓縮門診慢特病認(rèn)定時限,將門診慢特病審核認(rèn)定工作下沉至有條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),辦理周期由原3個月壓縮至20個工作日。
五、取消患者門診慢特病結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量限制,擴(kuò)大門診慢特病報銷定點(diǎn)零售藥店范圍,讓參保群眾及時便利享受醫(yī)保待遇。
六、參保群眾可選擇在醫(yī)保經(jīng)辦窗口或國家、甘肅省醫(yī)保服務(wù)平臺App,以及異地就醫(yī)備案小程序等線上渠道申請辦理異地就醫(yī)備案手續(xù),醫(yī)保經(jīng)辦部門2個工作日完成備案信息審核。
七、跨省異地長期居住人員登記備案后,未申請變更備案或參保狀態(tài)未發(fā)生變更的,備案長期有效,備案有效期內(nèi)可在就醫(yī)地多次就診并享受跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。
八、參保群眾住院前未辦理異地就醫(yī)備案的,可在出院結(jié)算前完成登記備案,并享受跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù);如無法直接結(jié)算的,可按參保地規(guī)定申請手工報銷。
九、參保群眾可直接備案到就醫(yī)地市或直轄市等,并在備案地開通的所有跨省聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受住院費(fèi)用跨省直接結(jié)算服務(wù)。
十、跨省異地長期居住人員備案有效期內(nèi)確需回參保地就醫(yī)的,也可以在參保地享受醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。參保群眾以個人承諾方式辦理備案手續(xù)的,可在補(bǔ)齊相關(guān)備案材料后在備案地和參保地雙向享受醫(yī)保待遇。
十一、急診搶救參保群眾視同已備案,可按參保地異地急診搶救相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)直接結(jié)算相關(guān)門診、住院醫(yī)療費(fèi)用。
十二、全面落實“省內(nèi)無異地”,其中長期異地安置人員不再降低比例報銷,臨時外出就醫(yī)人員省內(nèi)無需備案可按參保地政策直接結(jié)算;外傷無第三方責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用可直接結(jié)算;住院期間外檢外購費(fèi)用可并入當(dāng)次住院費(fèi)用直接結(jié)算,有效提高異地就醫(yī)直接結(jié)算率。
十三、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥和器官移植術(shù)后抗排異治療5種門診慢特病治療費(fèi)用,既可省內(nèi)異地直接結(jié)算,也可跨省異地直接結(jié)算。
十四、全省各統(tǒng)籌區(qū)所有門診慢特病病種省內(nèi)異地就醫(yī)無需備案即可直接結(jié)算。
十五、開通了所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診個人賬戶異地?zé)o需備案直接刷卡結(jié)算業(yè)務(wù),同時,開通了全省所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和部分定點(diǎn)零售藥店職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌跨省異地直接結(jié)算。
十六、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)實行“綜合柜員制”,服務(wù)窗口前臺不分險種、事項,一窗受理、一站服務(wù),群眾進(jìn)一扇門、取一個號、在一窗辦。
十七、依托醫(yī)保服務(wù)平臺實現(xiàn)參保群眾、參保單位有關(guān)參保登記、參保信息變更等高頻服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。
十八、開通醫(yī)保信息查詢渠道,參保群眾可在國家、甘肅省醫(yī)保服務(wù)平臺APP、網(wǎng)廳進(jìn)行個人繳費(fèi)記錄、個人醫(yī)保賬戶、跨省異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)、醫(yī)保藥品目錄等信息線上查詢,也可在醫(yī)保經(jīng)辦大廳、有條件的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)中心、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)等場所醫(yī)保自助區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場查詢。
十九、加快醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購藥全流程應(yīng)用,參保群眾不需持實體卡,憑醫(yī)保電子憑證二維碼就可以看病買藥。
二十、充分利用鄉(xiāng)村(街道、社區(qū))便民服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室、商業(yè)保險機(jī)構(gòu)、銀行網(wǎng)點(diǎn)等場所,設(shè)置醫(yī)保服務(wù)站(點(diǎn)),提供信息查詢、異地就醫(yī)備案、費(fèi)用報銷等醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),推進(jìn)服務(wù)下沉,打通醫(yī)保服務(wù)最后一公里。